• Se busca dotar las herramientas necesarias permitan brindar servicios profesionales de calidad y buenas prácticas higiénicas
Como parte de las acciones de fortalecimiento y atención a prestadores de servicios turísticos que impulsa la Secretaría de Turismo y Cultura (STyC), se presentó de manera virtual el distintito “Anfitrión Responsable”, con el objetivo de proporcionar al sector las herramientas necesarias permitan brindar servicios profesionales de calidad y buenas prácticas higiénicas.
Así como la generación de condiciones que garanticen la salud de colaboradores y usuarios, a través de nuevas prácticas de atención y operación que cumplen con las más estrictas medidas de higiene, permitiendo proyectar a Morelos como anfitrión turístico seguro.
Ante 156 participantes de todo el estado y diversos rubros, Margarita González Saravia, titular de la STyC, reconoció que esta contingencia sanitaria ha representado un gran reto para este importante sector económico, por lo que por instrucciones del gobernador Cuauhtémoc Blanco, se ha mantenido un contacto permanente con sus representantes para poder identificar y acompañar sus inquietudes y necesidades, a fin de generar las condiciones necesarias para que la reactivación operativa se realice de manera ordenada, gradual y cauta.
Destacó que derivado de estos acercamientos, la STyC a través de la Dirección de Competitividad y Servicios Turísticos diseñó el distintivo “Anfitrión Responsable”, en coordinación con el Centro de Calidad Turística encabezado por Héctor Hernández Martínez, consultor Punto Limpio y de negocios, quien confirmó que este distintivo da cabal cumplimiento a todos los requisitos por parte de las autoridades de salud y del trabajo que quedaron establecidos en el Diario Oficial de la Federación.
Por su parte, Abdiel Amirov Guerrero Rojas, director de Competitividad y Servicios Turísticos, añadió que este distintivo cuenta además con el aval de la Comisión para la Protección contra Riesgos Sanitarios del Estado de Morelos (Coprisem), y establece Buenas Prácticas para la reincorporación a los centros de trabajo, dirigido a prestadores de servicios turísticos del estado como: hoteles, restaurantes, balnearios, agencias de viajes, jardines para eventos, entre otros.
Precisó que el contenido del distintivo consta de capacitación en higiene, higiene personal, instalaciones físicas y calidad higiénica para directivos y colaboradores, además de un sistema de gestión de calidad higiénica que consta de diagnóstico, implementación de programa de limpieza, procedimientos, estándares de cumplimiento indispensables y recomendables y métodos para verificar la calidad de limpieza y sanitizado de instalaciones.
Para finalizar, el funcionario mencionó que el costo de este distintivo será sufragado por la STyC, por lo que se emitirá de manera gratuita en apoyo a los prestadores de servicios turísticos morelenses pertenecientes al Registro Nacional de Turismo que lo gestionen, y cumplan con el 100 por ciento de los estándares de carácter obligatorio y 80 por ciento con las recomendaciones del Acuerdo por el que se establecen los Lineamientos Técnicos Específicos para la Reapertura de las Actividades Económicas, todos realizados por expertos consultores en Punto Limpio, Distintivo H, Sustentable y Moderniza.