Por medio de un reporte del C5 Morelos, se informó a la Secretaría de Protección y Auxilio Ciudadano (SEPRAC) Cuernavaca, que se encontraban dos personas inconscientes afuera de un establecimiento comercial sobre la Calle Estrada Cajigal de la Colonia El Empleado.
Al lugar arribó personal de la Coordinación de Protección Civil de Cuernavaca, la Dirección de Bomberos, Rescate y Urgencias Médicas de Cuernavaca, Cruz Roja y ERUM.
Se informó que los masculinos no recuperaban la consciencia por lo que fueron trasladados al hospital para su atención médica.
De acuerdo a las entrevistas de los vecinos, se obtuvo la información de que se había reportado una fuga de gas en la «Tortilleria», por lo que la Coordinación de Protección Civil de Cuernavaca, activaron los protocolos correspondientes para verificar la zona, localizando líquido incoloro, olores de sustancias químicas y cables de energía eléctrica sin aislamiento por lo que se realiza la suspensión temporal del establecimiento con la finalidad de que se pueda asegurar que se cuentan con las medidas de seguridad correspondientes.
La Central de Emergencias Cuernavaca 777 312 12 74, se encuentra disponible las 24 horas para atender sus solicitudes. De igual forma la APP C4 Cuernavaca que se puede descargar de manera gratuita en los teléfonos móviles.